Aquí te explicamos el tratamiento que llevamos a cabo con tus datos de carácter personal cuando te registras y utilizas los servicios de turespuestavale.com

¿Quién está detrás del proyecto de turespuestavale.com?

La empresa titular de este sitio web es HERMANOS BARRAL GONZALEZ, S.L. con CIF n.º B-81594251 con domicilio en la calle Puerto de Navacerrada 17, CP: 28440 de Guadarrama (Madrid). Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@turespuestavale.com

¿Qué es turespuestavale.com?

Es una comunidad creada por la empresa titular de turespuestavale.com, en la que puedes registrarte como usuario para participar en estudios de opinión a través de encuestas. Por cada encuesta contestada cobrarás el incentivo (dinero) que se indica antes de iniciar la misma.

Todo el grupo de personas que deciden registrarse en la comunidad de turespuestavale.com para participar en estudios, son llamados miembros de un Panel. Y como miembros de ese Panel se les llama Panelistas.

Así que la empresa titular de turespuestavale.com es Propietaria de un Panel formado por personas que se registran en nuestra web, para participar en estudios de opinión a través de encuestas.

¿Cómo funciona el proceso de registro y qué tipo de datos personales tienes que facilitar?

Para poder tramitar tu registro te pedimos en el formulario: un correo electrónico, tu sexo, año de nacimiento y código postal.

Una vez que envías el formulario, recibirás un email en la cuenta de correo que hayas facilitado para que confirmes que quieres terminar el proceso de alta.

Si confirmas el alta, en el mismo correo de confirmación, recibirás un enlace para acceder a tu cuenta de perfil de usuario. Para poder entrar tendrás que utilizar el correo electrónico y la contraseña que facilitaste en el momento del registro.

Una vez que estás en el panel de usuario, eres tú quien decide qué otros datos de carácter personal quieres facilitar para configurar tu perfil.

¿Cómo gestiona turespuestavale.com la gestión y el envío de encuestas?

Utilizamos la tecnología de una empresa llamada CINT AB. https://www.cint.com/

CINT es una empresa especializada en gestionar paneles de usuarios que están interesados en participar en encuestas y estudios de opinión Y hace esa gestión para todas aquellas empresas que somos Propietarios de un Panel.

Lo que hace CINT a través de su tecnología es conectar a empresas que quieren hacer encuestas (a los que llama “Propietarios de la Encuesta”) con otras empresas que tienen un Panel de usuarios interesados en hacer encuestas y en recibir una gratificación económica cada vez que participan en alguna.

Gracias a esa tecnología se puede identificar quiénes son las personas que encajan mejor para contestar a cada encuesta, cuya realización solicitan los Propietarios de la Encuesta.  Asimismo los Propietarios de las encuestas saben que pueden contar con suficientes panelistas para que su estudio sea útil y les ayude a mejorar su producto o servicio.

¿Para qué utilizamos los datos de carácter personal nos facilitas?

Para que puedas ser miembro del Panel y te podamos invitar a participar en encuestas. A partir de los datos que facilitas en el panel de perfil de usuario, podemos saber qué encuestas se ajustan más a ti y pedirte tu participación en ellas. La decisión sobre qué encuestas son las adecuadas se toma en base al tipo de datos que hayas facilitado al completar el perfil. Además tratamos los datos para ingresarte tu gratificación cuando participas en dichas encuestas.

¿Quién va a tener acceso a tus datos?

Nosotros como propietarios del Panel y CINT como proveedor que nos presta un servicio para gestionar el Panel. Te lo explicamos:

La plataforma de CINT le permite prestarnos un servicio que consiste en alojar con seguridad nuestro panel, en el envío de encuestas y en el pago de los incentivos.

CINT es nuestro proveedor y lo que la Ley llama “Encargado del Tratamiento” o también puede llamarlo “Procesador de datos”. Mientras que nosotros somos los Responsables del Tratamiento de ese Panel, es decir, decidimos las finalidades del tratamiento. Es lo que la ley llama también “Controlador de Datos”.

Esto quiere decir que CINT sólo puede utilizar los datos de nuestros panelistas para hacer el tipo de encuestas determinadas que nosotros le hemos autorizado. También quiere decir que, si en algún momento decidimos terminar nuestro contrato con CINT, ellos cancelarán todos los datos de nuestro Panel, es decir, están obligados a cancelar también tus datos como usuario. Y que no van a poder utilizar más estos datos con ninguna otra finalidad.

¿Qué legitima a turespuestavale.com a tratar los datos del usuario?

El consentimiento que nos das al registrarte en la web de turespuestavale.com y al validar el email que recibes para confirmar el alta como usuario.

Si no confirmas el email que se te envía durante el proceso de registro pasarán varias cosas:

• Recibirás un recordatorio a los 2 días del registro pidiéndote que confirmes el alta.
• Recibirás otro recordatorio a los 5 días del registro pidiéndote que confirmes el alta.
• Si a los 14 días no has hecho caso a los recordatorios y no has confirmado el email, caducará el proceso de validación, eliminaremos los datos iniciales que habías facilitado y, si quieres ser panelista, tendrás que confirmar desde el principio todo el proceso de registro.

Si validas el email aceptando la política de privacidad, ya podrás tener acceso al panel de perfil, en el que tienes un apartado de “ajustes” para facilitar más datos personales, cambiar tu contraseña y, lo más importante, para que decidas qué datos de carácter personal consientes que se traten para la participación en las encuestas.

Si decides no configurar estos ajustes, tendrás que hacerlo más adelante. En concreto, cuando te llegue la primera invitación para realizar una encuesta. Antes de poder participar tendrás, al menos, que dar el consentimiento para dos cosas:

• El aviso de privacidad y los términos y condiciones.
• Participar en encuestas y otras actividades de estudio de mercado.

Además se te darán otras opciones para que decidas cómo configurar la privacidad.

El aviso de privacidad y los términos y condiciones que tendrás que aceptar en ese momento son de CINT. Te recomendamos que te los leas también. En ellos te explican qué medidas de seguridad se aplican sobre tus datos y también, como te decimos aquí, que todo el tratamiento de datos lo hacen en nombre del “Controlador de Datos” que somos nosotros.

¿Pueden participar menores de edad en turespuestavale.com?

No, hasta que no seas mayor de edad no puedes registrarte ni participar en encuestas.

¿Qué medidas de seguridad se aplican sobre los datos?

CINT lo indica en la política de privacidad. Y explica que ha establecido medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger la información.

Adicionalmente a eso, y para regular su condición de proveedor de nuestra empresa, CINT ha firmado un contrato con nosotros en el que se compromete a garantizar las medidas de seguridad adecuadas para el tratamiento de datos que realizan por nuestra cuenta y no tratar los datos con otras finalidades distintas de las consentidas por ti.

¿Qué derechos tiene el usuario?

Como titular de los datos de carácter personal, puedes ejercitar una serie de derechos de cuya tramitación se encargará CINT. En concreto dichos derechos son los siguientes:

• Derecho de acceso: para obtener confirmación e información sobre el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: para corregir cualquier inexactitud relacionada con tus datos personales.
• Derecho de supresión: para que se eliminen tus datos personales, en el caso de que retires tu consentimiento.
• Derecho a limitar el tratamiento de datos: para exigir que se restrinja el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: para que tus datos personales que has facilitado sean transferidos a un tercero.
• Derecho a retirar el consentimiento: para que puedas retirarlo o revocarlo en cualquier momento.

Para solicitar el ejercicio de estos derechos tienes que escribir a esta dirección de correo: privacy@cint.com. Además si consideras que tus derechos no se han resuelto de manera satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué pasa con tus datos si te das de baja en turespuestavale.com?

Borraremos todos tus datos en el plazo máximo de 1 año.

Si tienes cualquier duda o necesitas que te aclaremos algo en relación a nuestra política, no dudes en escribirnos a la siguiente dirección de correo dpo@turespuestavale.com